Selepas memulakan pertikaian, amat penting untuk anda kekal maklum tentang kemajuan dan status permohonan anda. Dengan KAF Digital Bank (KAF DB), pemantauan selepas pertikaian adalah proses yang telus, mudah, dan jelas, memastikan anda sentiasa dikemaskini. Dengan antaramuka aplikasi yang sistematik dan ciri komunikasi yang ada, anda boleh menjejaki dan menguruskan permohonan pertikaian dengan mudah dan yakin.

Pemantauan Selepas Pertikaian: Proses yang Telus

1. Membuat Capaian Aplikasi:

Lancarkan aplikasi dan log masuk dengan selamat menggunakan cap jari atau pengecaman wajah.

2. Pelayaran Menu:

Dalam Papan Pemuka, cari dan tekan arca Menu tiga garisan yang berada di bawah sebelah kanan skrin. 

3. Pemilihan Modul Pertikaian:

Daripada pilihan menu, pilih "Urus Niaga yang Dipertikaikan".

4. Pemilihan Urus Niaga:

Semak imbas senarai urus niaga yang dipertikaikan dan pilih urus niaga tertentu yang anda ingin semak. 

5. Lihat Perincian Urus Niaga: 

Selepas pemilihan, selami ke paparan terperinci bagi urus niaga yang dipertikaikan. Dapatkan gambaran dalam status terkini dan sebarang tindakan yang diambil. 

6. Berhubung dengan Kami:

Untuk bantuan lanjut atau sampaikan maklumat tambahan anda dengan menekan pada butang "Hantar Pesanan".

7. Pemilihan Kategori Pesanan:

Pilih kategori pesanan yang berkaitan yang selari dengan masalah dan soalan anda. 

8. Penambahan Tajuk dan Ulasan:

Cipta tajuk ringkas bagi pesanan anda dan nyatakan ulasan atau soalan anda dalam ruang yang diberikan. Jangan ragu untuk melampirkan sebarang dokumen berkaitan. 

9. Penghantaran Pertanyaan:

Setelah selesai, tekan pada "Hantar" untuk menghantar pesanan anda kepada pihak kami. 

Gambaran Urus Niaga yang Dipertikaikan

• Bahagian Urus Niaga yang Dipertikaikan berfungsi sebagai hab berpusat untuk menjejaki dan menguruskan permohonan pertikaian. 
• Gambaran terperinci urus niaga yang dapat memberikan penjelasan pada status terkini dan menunjukkan sebarang tindakan yang diambil. 
• Komunikasi bersama kami yang lancar dikawal melalui sistem pesanan bersepadu. 

Dengan ciri pemantauan selepas pertikaian dalam aplikasi KAF Digital Bank, ketelusan adalah kunci utama. Melalui bahagian Urus Niaga yang Dipertikaikan dalam aplikasi, anda boleh menjejaki status permohonan dengan mudah dan berhubung dengan kami jika perlu. Kekal maklum, sentiasa diperkasakan, dan yakinlah bahawa kesejahteraan kewangan anda adalah keutamaan kami. Percayalah kepada kami untuk memberikan pengalaman penyelesaian pertikaian yang telus, mudah, dan lancar.