KAF Digital Bank dengan bangganya memperkenalkan SecureKAF, sebuah sistem baharu untuk keselamatan yang dipertingkatkan. SecureKAF KAF Digital Bank memudahkan pengesahan transaksi kepada hanya satu ketikan pantas "Lulus" atau "Tolak" melalui pop-up pada telefon pintar anda untuk transaksi yang sah.

Matlamat utama SecureKAF adalah untuk mengurangkan risiko transaksi tanpa kebenaran secara signifikan dan memperkukuh keselamatan pembayaran dalam talian anda. Anda hanya akan menerima permintaan SecureKAF untuk transaksi sah yang anda mulakan. Jika terdapat beberapa pengesahan diperlukan pada masa yang sama, permintaan SecureKAF akan dipaparkan secara berurutan pada skrin anda (yang paling lama dahulu), memastikan anda mempunyai kawalan yang jelas.

Bagaimana KAF Digital Bank Menggunakan SecureKAF untuk Memastikan Perbankan Lebih Selamat untuk Anda

SecureKAF meluaskan fungsinya melebihi keselamatan kad dalam talian untuk merangkumi pelbagai tindakan perbankan penting: 

• Meluluskan Pindahan & Pembayaran: SecureKAF memainkan peranan penting dalam mengesahkan dan meluluskan pelbagai pindahan dan pembayaran. Ini termasuk semua pindahan bank dan wang, di samping Pindahan DuitNow yang dimulakan melalui nombor akaun atau ID DuitNow. Ia juga meliputi transaksi DuitNow QR, termasuk membuat pembayaran dalam talian kepada peniaga. 
• Meluluskan Transaksi Kad Dalam Talian: SecureKAF sentiasa digunakan untuk pembayaran dalam talian kepada peniaga menggunakan Kad Debit maya anda. SecureKAF juga digunakan untuk mengesahkan dan meluluskan pelbagai tindakan berkaitan kad, seperti pengaktifan kad atau penetapan PIN kad anda, menambah lapisan keselamatan tambahan kepada pengurusan kad anda. 
• Komunikasi Selamat: SecureKAF juga berfungsi sebagai platform pengesahan KAF Digital Bank untuk komunikasi dua hala yang selamat. Ini amat penting untuk perkara sensitif seperti pengesahan identiti anda, penerimaan dokumen secara selamat, dan pengesahan permintaan, memberikan anda ketenangan fikiran. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa jika anda memulakan komunikasi dengan ejen khidmat pelanggan melalui WhatsApp atau panggilan dan mereka tidak meminta anda untuk mengesahkan identiti anda melalui SecureKAF, kemungkinan besar ia adalah penipuan. Sentiasa pastikan pengesahan yang betul untuk keselamatan anda.
   

Cara Membenarkan Transaksi dengan SecureKAF 

Membenarkan transaksi anda melalui SecureKAF adalah mudah, bergantung pada status log masuk anda: 

• Melalui Pemberitahuan Semerta (Push Notification): Apabila anda menerima pemberitahuan semerta untuk transaksi, ketik padanya. Anda akan diminta untuk log masuk ke aplikasi KAF Digital Bank melalui log masuk Biometrik atau dengan memasukkan PIN aplikasi yang telah ditetapkan. Setelah berjaya log masuk, anda akan dibawa secara automatik ke skrin SecureKAF, di mana anda boleh menyemak butiran transaksi (seperti ID transaksi, tarikh & masa, jumlah, dan nama peniaga) dan kemudian mengetik "Lulus" atau "Tolak". 
• Melalui Pautan Pantas Papan Pemuka atau Menu Tiga Garisan: Jika anda tidak menerima Pemberitahuan Tolak, anda juga boleh mengakses permintaan pengesahan SecureKAF yang belum selesai terus dari Papan Pemuka Aplikasi anda. Anda juga boleh mengetik ikon Menu tiga garisan, biasanya terletak pada papan pemuka utama aplikasi anda. Pilih "SecureKAF" daripada pilihan menu. Ini akan membawa anda ke skrin Butiran Permintaan, di mana anda boleh menyemak transaksi dan kemudian "Lulus" atau "Tolak". 

Selepas anda mengetik "Lulus" atau "Tolak" untuk sebarang transaksi, skrin pengesahan akan muncul serta-merta. Skrin ini akan menunjukkan dengan jelas sama ada pengesahan untuk transaksi anda berjaya atau gagal. Anda juga mungkin dibawa ke skrin pengesahan Butiran Transaksi, yang kemudiannya boleh anda kongsi atau eksport.

Apa yang Perlu Dilakukan Apabila Menerima Permintaan SecureKAF Untuk Transaksi yang Tidak Anda Mulakan?

Jika anda secara tidak dijangka menerima permintaan SecureKAF yang tidak anda kenali, anda harus menolak permintaan tersebut dengan serta-merta dan melaporkannya kepada Khidmat Pelanggan kami melalui Mesej Selamat dalam aplikasi atau mana-mana saluran rasmi kami yang lain. Ini mungkin petanda bahawa seseorang cuba melakukan transaksi tanpa kebenaran, jadi penting untuk anda bertindak pantas. Kami akan menyemak aktiviti tersebut dan menasihati jika tindakan selanjutnya diperlukan, seperti menukar kata laluan anda atau menyemak semula transaksi terkini anda.

Adakah Terdapat Had Masa Untuk Meluluskan Atau Menolak Permintaan SecureKAF?

Ya, permintaan SecureKAF mempunyai tempoh luput. Pengguna biasanya mempunyai beberapa minit (sekitar 3–5 minit) untuk bertindak balas. Jika anda tidak bertindak dalam tempoh tersebut, permintaan akan tamat secara automatik, dan transaksi tidak akan diteruskan. Ini adalah untuk memastikan hanya kelulusan masa nyata sahaja akan diterima.

Jika Telefon Anda Hilang atau Dicuri, Bagaimana Melindungi Kebenaran SecureKAF Anda?

Sila maklumkan kepada kami dengan serta-merta supaya Laluan e-Perbankan (Kill Switch) dapat diaktifkan, sama ada dengan menghubungi talian hotline kami atau melalui saluran rasmi lain. Akses SecureKAF yang dikaitkan dengan peranti yang hilang akan disekat. Sebelum menyediakannya pada telefon baharu, anda perlu melalui proses pemulihan. Untuk maklumat lanjut mengenai topik ini, sila layari Soalan Lazim kami mengenai Laluan e-Perbankan di sini.
SecureKAF adalah salah satu daripada banyak ciri komitmen KAF Digital Bank terhadap keselamatan digital anda. Langkah tambahan yang pantas ini sangat mengurangkan penggunaan kad yang tidak dibenarkan, memberikan anda ketenangan fikiran dalam talian. Keselamatan anda adalah keutamaan kami, dan SecureKAF membantu memastikan pengalaman perbankan yang lebih selamat.