Aplikasi mudah alih KAF Digital Bank (KAF DB) adalah Aplikasi Perbankan Mudah Alih yang mesra, selamat, dan lancar yang direka untuk meningkatkan serta menambah baik pengalaman kewangan dan perbankan harian anda. Aplikasi KAF DB ini sememangnya bersesuaian dengan gaya hidup anda, di samping melindungi keselamatan kewangan anda sepenuhnya serta dapat memudahkan aktiviti kewangan harian anda secara lancar.

Ciri-ciri Utama Aplikasi

Aplikasi mudah alih KAF DB dilengkapi dengan pelbagai ciri, termasuk:

• Pendaftaran Dalam Talian Secara Langsung 
• Akses dan Pengurusan Akaun Perbankan yang Pantas
• Kemudahan Akaun Simpanan Qard-i
• Fleksibiliti Kad Debit Maya-i 
• Pembayaran dan Pemindahan yang Mudah
• Kecekapan DuitNow QR
• dan banyak lagi.

Kelayakan dan Panduan  

• Kelayakan: Aplikasi ini layak untuk semua rakyat Malaysia yang berumur 18 tahun ke atas.
• Cara Bermula: Hanya muat turun aplikasi, lengkapkan proses pendaftaran yang mudah, dan selesaikan pendaftaran anda secara lancar melalui aplikasi KAF Digital Bank. Perjalanan perbankan dan kewangan anda hanya di hujung jari.

Keserasian Peranti dan Keperluan Minimum

Bagi memastikan pengalaman yang terbaik dan paling selamat, aplikasi KAF Digital Bank memerlukan versi sistem pengendalian minimum berikut:

Nota Keserasian Penting:

• Aplikasi KAF Digital Bank pada masa ini tidak serasi dengan peranti Huawei.
• 'Mesej versi atau peranti tidak serasi' (incompatibility version or device message) biasanya bermakna peranti mudah alih anda tidak memenuhi spesifikasi teknikal minimum (OS Lapuk atau Perkakasan Peranti Tidak Mencukupi).
• Atas sebab keselamatan dan prestasi, hanya versi terkini aplikasi KAF Digital Bank disokong. Versi lama mungkin tidak termasuk kemas kini keselamatan penting dan boleh berhenti berfungsi dengan betul.

Semak Sistem Pengendalian Anda:

Anda boleh menyemak versi sistem pengendalian peranti anda dalam tetapan:

• Android: Tetapan (Settings) > Perihal telefon (About phone atau System > About phone) > Maklumat perisian (Software information)
• iOS: Tetapan (Settings) > Umum (General) > Perihal (About)

Penyelesaian Masalah dan Sokongan

Bagaimana jika peranti saya tidak memenuhi keperluan sistem minimum?

• Kemas kini sistem pengendalian anda: Sesetengah peranti lama menyokong kemas kini kepada versi sistem pengendalian yang lebih baharu. Semak tetapan anda untuk kemas kini yang tersedia.
• Gunakan peranti yang serasi: Jika peranti semasa anda tidak dapat dikemas kini, anda mungkin perlu menggunakan peranti lain yang memenuhi keperluan sistem (Android 13 atau lebih baru, iOS 16 atau lebih baru).
• Akses Alternatif: Pada masa ini, aplikasi KAF Digital Bank ialah platform utama untuk mengakses semua ciri dan perkhidmatan.

Jika saya masih mendapat ralat keserasian walaupun memenuhi keperluan minimum (Android 13 atau iOS 16), apakah yang perlu saya lakukan?

Cuba langkah-langkah berikut:

• Pastikan anda memuat turun aplikasi daripada gedung rasmi (App Store atau Google Play).
• Mulakan semula peranti anda (Restart).
• Kemas kini aplikasi App Store / Play Store anda.
• Untuk Android: Kosongkan cache Play Store: Tetapan (Settings) > Aplikasi (Apps) > Google Play Store > Storan (Storage) > Kosongkan cache (Clear cache).
• Semak sambungan internet anda.

Hubungi Sokongan

Jika anda terus mengalami isu keserasian, sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami. Sila berikan maklumat terperinci tentang model peranti anda, versi sistem pengendalian, dan langkah-langkah yang telah anda ambil.

• Telefon (Wira KAF): +603-8744 3331
• E-mel: hello@kaf.com.my
• WhatsApp: +6012-473 8744