• Jawapan tidak ditemui? Sila hantarkan soalan anda di sini
Bahasa Melayu
English (UK)
Bahasa Melayu

Sila hubungi talian sokongan di +603 8744 3331 jika anda memerlukan bantuan

Selamat Datang ke Laman Hello@KAF

Selamat datang ke laman Hello@KAF - Sila ajukan pertanyaan anda kepada kami

Kirimkan soalan

Sila ajukan soalan anda di sini, dan kami akan berusaha untuk memberikan jawapan.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Home
  • KAF EFUNDS
  • Terma dan Syarat

Terma dan Syarat: Laman Sesawang KAF EFUNDS

Terma dan Syarat (T&C) ini mengawal akses anda kepada Platform KAF eFunds ("KAF eFunds"). KAF eFunds menawarkan dua saluran akses digital yang berbeza:

Saluran Mudah Alih: Diakses melalui Aplikasi Mudah Alih KAF Digital Bank ("Aplikasi KAFDB").

Saluran Web: Diakses secara terus melalui Platform Web KAF eFunds ("Laman Web").

Laman Web dan perkhidmatan platform ini dimiliki dan diuruskan oleh KAF Investment Funds Berhad (199501004999 (334195-K)) (“KIFB”).

1. Pendaftaran, Skop Perkhidmatan, dan Perkongsian Data

1.1 Pembukaan Akaun & Kelayakan Akses

Untuk mengakses dan melaksanakan transaksi di KAF eFunds, anda mesti memenuhi kriteria salah satu daripada saluran akses berikut:

Saluran Mudah Alih (Pengguna Aplikasi KAFDB): Anda mesti berjaya membuka dan mengekalkan Akaun KAF Digital Bank yang aktif sebelum mengakses dan membuka akaun pelaburan di KAF eFunds. KAF Digital Bank bertindak semata-mata sebagai gerbang digital dan pembayaran.

Saluran Web (Pengguna Web Terus): Anda mestilah pelanggan sedia ada KAF Investment Funds Berhad (KIFB) dengan akaun yang telah disahkan dan diluluskan sebelum ini di bawah dasar Kenali Pelanggan Anda (KYC) standard KIFB.

1.2 Penyedia Perkhidmatan

KAF eFunds ialah platform pelaburan yang disediakan oleh KIFB, pengurus dana yang berlesen. KAF Digital Bank tidak menguruskan dana, menyediakan nasihat pelaburan, atau menjamin pulangan pelaburan.

1.3 Perkongsian Data & Kebenaran Merentas Platform

Dengan meneruskan melalui Saluran Mudah Alih, anda bersetuju untuk KAF Digital Bank berkongsi data KYC anda yang diperlukan secara selamat dengan KIFB untuk pra-isi, mengesahkan, dan mewujudkan Akaun KAF eFunds anda. Dengan mengakses melalui Saluran Web, anda membenarkan KIFB menggunakan data rekod korporat luar talian sedia ada anda untuk menyediakan profil web digital anda.

1.4 Pengakuan Risiko

Semua pelaburan adalah tertakluk kepada risiko pasaran. Prestasi masa lalu tidak semestinya menjadi petunjuk prestasi masa depan, dan nilai unit boleh turun naik.

2. Struktur Akaun dan Saluran Pelaburan

2.1 Sub-Akaun Permulaan (Digital Terus)

Sebagai pelanggan platform digital baharu, pembelian dana permulaan anda akan secara automatik mewujudkan Sub-Akaun Pelaburan pertama anda, yang ditandakan sebagai Saluran Digital Terus (Diurus Sendiri).

3. Transaksi Dalam Talian dan Pemprosesan

Dengan menyerahkan permohonan untuk pelaburan, penebusan, atau pertukaran dana secara dalam talian, anda bersetuju dengan peraturan operasi berikut:

3.1 Had Transaksi: Anda dibenarkan melakukan maksimum lima (5) transaksi sehari, yang merupakan had gabungan untuk kedua-dua pembelian dan penebusan. Anda hanya boleh memilih satu dana bagi setiap transaksi pembelian, penebusan, atau pertukaran.

3.2 Pelaksanaan & Penolakan: Anda faham bahawa untuk pembelian, jumlah pelaburan akan ditolak daripada Akaun Pelanggan Berasingan (Segregated Client Account) anda pada jam 11.00 Pagi Waktu Malaysia, tertakluk kepada kecukupan dana untuk menampung pembelian tersebut.

3.3 Kaedah Pembayaran: Pembelian mesti diproses secara eksklusif melalui FPX.

3.4 Mematuhi Peraturan & AML: Semua transaksi adalah tertakluk kepada penyaringan risiko Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) harian. Jika transaksi anda menghasilkan skor risiko “Tinggi”, ia akan diletakkan di bawah penangguhan (hold) secara automatik sementara menunggu Kelulusan Uji Mapan (Due Diligence Approval) oleh pasukan Pematuhan.

4. Penentuan Harga Hadapan dan Waktu Penutupan

4.1 Harga Indikatif: Harga Unit/Nilai Aset Bersih (NAB) yang dipaparkan semasa permintaan transaksi adalah bersifat indikatif semata-mata dan untuk tujuan anggaran sahaja. Unit akhir yang dikreditkan mungkin berbeza berdasarkan NAB sebenar yang diproses.

4.2 Waktu Penutupan: Permohonan anda akan diproses berdasarkan harga hadapan yang berkuat kuasa pada masa permintaan lengkap diterima. Jika kami menerima permintaan transaksi anda sebelum waktu penutupan harian (4:00 Petang), unit anda akan dinilaikan berdasarkan NAB pada akhir Hari Bekerja tersebut. Permintaan yang diterima selepas waktu penutupan akan diproses menggunakan NAB Hari Bekerja berikutnya.

5. Borang Penilaian Kesesuaian Pelabur (ISAF)

5.1 Sah Laku: Bagi memastikan syor yang sesuai diberikan, anda mesti melengkapkan ISAF. Profil Risiko yang terhasil adalah sah untuk tempoh satu (1) tahun.

5.2 Melangkau Penilaian: Anda boleh memilih untuk melangkau borang soal selidik ISAF. Jika dilangkau, profil risiko dan syor dana anda secara automatik akan ditetapkan ke kategori “Konservatif”.

5.3 Kebenaran Risiko Lebih Tinggi: Jika anda memilih untuk bertransaksi dalam dana yang membawa risiko lebih tinggi daripada Profil Risiko anda yang ditetapkan, anda mesti secara eksplisit mengakui “Kebenaran Pembelian”, yang mengesahkan bahawa anda memahami risiko pelaburan yang terlibat dan membuat keputusan secara sukarela untuk meneruskannya bertentangan dengan syor yang diberikan.

6. Hak Tempoh Bertenang

6.1 Kelayakan: Jika anda melabur dengan KIFB buat kali pertama, anda berhak meminta pembatalan pelaburan anda dalam tempoh bertenang selama enam (6) Hari Bekerja.

6.2 Pemulangan Wang: Pemulangan wang berikutan permintaan tempoh bertenang adalah berdasarkan NAB sesaham/unit pada hari unit tersebut mula-mula dibeli, ditambah dengan Cas Jualan sesaham/unit yang dikenakan asal.

7. Pembelian Pelaburan, Yuran, dan Pengesahan

7.1 Cas Jualan Permulaan

Bagi pembelian permulaan anda yang dibuat melalui Saluran Digital Terus, anda akan dikenakan kadar cas jualan dalam talian standard platform.

7.2 Keselamatan Pembayaran

Untuk membenarkan semua transaksi (langganan, penebusan, pemindahan, pertukaran dan lain-lain) secara selamat:

Pengguna Saluran Web: Transaksi mesti disahkan menggunakan Kata Laluan Sekali Sahaja (OTP) yang dijana secara automatik dan dihantar ke alamat e-mel anda yang berdaftar.

8. Penebusan, Pertukaran Dana, dan Penyata

8.1 Sumber Penebusan

Anda mesti menyatakan secara khusus dana dan saluran sub-akaun tepat dari mana sebarang penebusan atau pertukaran dana akan dilaksanakan. Hasil penebusan hanya akan dimasukkan ke dalam akaun bank peribadi anda yang telah disahkan dan dipra-daftar atau akaun KAF Digital Bank yang terhubung. Pembayaran kepada pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

8.2 Akses Penyata

Anda boleh melihat dan memuat turun semua penyata rasmi (Penyata Akaun (SOA), Penyata Penyempurnaan (SOR), dll.) daripada KAF eFunds. Penyata ini akan memperincikan pegangan dan transaksi anda secara jelas mengikut Saluran Pelaburan anda yang berbeza.

9. Sokongan dan Tanggungjawab

9.1 Pembahagian Sokongan Saluran

Isu Aplikasi Mudah Alih & Pengesahan: KAF Digital Bank menyediakan sokongan barisan hadapan untuk akses perbankan mudah alih dan isu pengesahan SecureKAF.

Isu Dana & Portfolio: Semua pertanyaan berkaitan akses platform web, OTP e-mel, prestasi dana, yuran, penyata, status penebusan, dan nasihat pelaburan mesti dihalakan secara khusus kepada Khidmat Pelanggan KIFB melalui saluran rasmi yang disediakan di platform KAF eFunds.

10. Pematuhan Kawal Selia dan Pengisytiharan Undang-Undang

10.1 Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLATFAPUAA)

Anda mengesahkan bahawa semua dana yang digunakan di platform ini berasal daripada sumber yang sah serta mengikut undang-undang dan tidak berkait dengan sebarang aktiviti haram di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Terrorisme dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.

10.2 Anti-Rasuah (Akta SPRM)

Anda berikrar untuk mematuhi Akta Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia 2009, mengesahkan bahawa tiada sebarang suapan, rasuah, atau pengaruh tidak wajar telah atau akan ditawarkan sehubungan dengan pelaburan anda.

10.3 Pelaporan Cukai (FATCA & CRS)

Anda memberi kebenaran kepada KIFB untuk mendedahkan dan melaporkan butiran transaksi dan profil anda kepada pihak berkuasa kawal selia atau cukai bagi mengekalkan pematuhan terhadap Akta Pematuhan Cukai Akaun Luar Negara (FATCA) dan Standard Pelaporan Bersama (CRS).

10.4 Perlindungan Data Peribadi (PDPA)

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda membenarkan KIFB untuk mengumpul, memproses, menggunakan, dan mendedahkan butiran peribadi serta data akaun anda kepada entiti korporat berkaitan, pemegang amanah, atau badan kawal selia di dalam atau di luar Malaysia untuk tujuan perkhidmatan, penilaian keselamatan, dan pemasaran terus seperti yang digariskan dalam Penyataan Privasi KIFB.

11. Kredensial Pengguna, Keselamatan & Pengesahan Transaksi (OTP)

11.1 Kerahsiaan Kredensial

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan ketat kredensial log masuk peribadi anda, termasuk nama pengguna, kata laluan, akses e-mel, dan jawapan pengesahan keselamatan. Anda memikul tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti, arahan, dan komitmen kewangan yang berlaku di bawah akaun anda akibat daripada kecuaian, kelalaian, atau kegagalan untuk mengekalkan keselamatan peranti peribadi yang mencukupi.

11.2 Sekatan Akses Akaun (Account Lock-out)

Akses akaun anda memerlukan OTP 6-digit yang dihantar ke e-mel anda yang berdaftar. Bagi mencegah akses tanpa kebenaran, percubaan memasukkan OTP yang gagal melebihi tiga (3) kali akan menyebabkan akaun anda dikunci secara sementara.

syarat terma

Adakah artikel ini membantu?

Tidak
Ya
Beri maklum balas tentang artikel ini.

Adakah Anda Tidak Menemui Apa yang Anda Cari?

Hantarkan soalan anda kepada kami, dan kami akan berusaha menyelesaikannya.

Hantarkan soalan anda

Soalan Lazim Berkaitan

  • Terma dan Syarat: Aplikasi Mudah Alih KAF EFUNDS di Aplikasi KAF Digital Bank

2026 © Hak Cipta Terperlihara. KAF Digital Bank Berhad.

Expand